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職場心理學:直視情緒的自我探索之旅

By 林書正 臨床心理師

  前陣子Netflix重新推出了2012年的韓劇-「未生」,獲得網路上不少好評! 這部描寫職場生存的作品,用特殊的題材引起了大家的共鳴。片尾一句:”路,不是走出來的,而是為了走出去才開創出來的”,充分顯現了男主角堅持不放棄的精神。

  雖然說人生如戲。不過在職場上,面對難以克服的壓力,感到低潮、無力和迷惘,卻是你我都曾有過的體驗。有時候要揹負社會的期望、有時候要應付長官同事無理的要求。衆聲喧譁裡,到底如何聽見自己心裡的聲音,開創出屬於自己的生涯之路呢? 

  小明進入職場後,每天都工作到很晚,因為要交出成果前,總希望盡善盡美的修到最後一秒,儘管長官同事對他的工作表現已經很滿意,但他還是不斷拿高標準要求自己做到完美;但是這樣無止境的追求,也讓他筋疲力竭,看不到日子的盡頭。大雄知道,找工作不容易,因此很珍惜終於得來的新工作。但不知是不是菜鳥的關係,總覺得自己很容易被長官針對、被同事找碴,不免有種被放大檢視或不被信任的感覺。阿芬在公司待了三年,但到現在還是不知道怎麼拒絕同事長官額外的要求。心中雖然委屈,可是又很怕衝突。因此也只剩諮商室是唯一能抱怨的出口。

  這些普遍存在的職場症候群,我們都可能遭遇。不論是事情和期待有落差,感覺不公平、委屈,或者是對自己他人失望等。這時伴隨負面的心情起伏,應該是人之常情;但人們卻經常不自覺的把情緒打包起來不去碰觸,理性的說服自己,工作不就是賺錢嗎?想那麼多幹嘛! 還有些人,刻意把生活安排的更規律飽滿,企圖壓抑心理的不安,或阻擋夜深一個人時的沮喪;偏偏,愈表現得彷彿我沒事、無所謂的堅強,反而越隱藏不住內心的傷。

  其實,對自己的負面情緒坦白,反而是療癒自我最誠實、也最勇敢的開始。因為「想」雖然總是痛苦,但透過觀察自己和別人的互動,重新理解當下情緒發生的原因,往往能在挖掘情緒背後的意涵後,讓自己有更多成長。舉例來說,小明已經達到標準,但內心卻彷彿有某些焦慮讓自己停不下來,有沒有可能若停下來讓自己休息的話,他就沒有那麼與眾不同了?那這樣平凡的他,還會有人關心嗎?大雄覺得自己總是被嫌棄,這時我們除了會誠實檢討,是否真有不足之處外,不妨想想,會不會是一種自我驗證預言呢?有時候,我們先預設了對方會嚴厲批判我們,心中升起了警戒,但這樣的態度自然也會讓對方出現防衛,結果這一切,又回過頭坐實了心中的想像,久而久之,彼此的關係就會越來越緊張了。至於阿芬的難題,看似很無解,但一個內心有安全感的人,往往能優先審慎客觀的評估自己能否承受對方請求,並柔中帶剛的回絕,這反而是負責、且能贏得尊敬的作法;可是有些人,往往最後還是允許了自己被擺在卑下、會被使喚的位置,那或許可以想想,這種不經意間受苦的傾向,真的是自己想要的嗎?又或者其實是不自覺間,部分滿足了些內心的什麼呢?

  回到最開頭提到的影集-「未生」,其實是圍棋裡的術語,意思是還沒確定的棋子,活棋或棄子,取捨之間沒有對錯,不到最後,永遠都還有選擇! 但現今忙碌的社會裡,當我們面臨看似毫無選擇的職場困境時,很少人有機會挪空出長時間的獨處,去覺察自己的煩躁、認領自己的不安;因為壓抑心情、展現堅強,似乎比較能被周遭的人和自己所以接受。但只有當我們不著急也不強求,透過類似上述的情緒反思,慢慢讓心沉靜下來,才比較能看清楚自己的在乎和追求。因此,如果我們原本就會隔一段時間,練習自我對話、自我檢視,那實在是值得持續的好習慣;反之,如果你對此並不熟悉,那麼心理治療,或許也是一個可以嘗試看看的方法。畢竟,開創出自己的道路,要面臨抉擇的不安,與誠實面對自我的恐懼,往往並不容易,如果有人適時溫暖陪伴,將讓人更有堅持下去的勇氣。期許我們的每一次職場挑戰,都是我們能直視情緒、讓生命開展出更多選擇的未生。